Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen bij MONA Beauty (https://bymona.nl). Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

1. Identiteit van de verkoper

MONA Beauty

Website: https://bymona.nl

E-mail: info@bymona.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en leveringen van MONA Beauty. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Productinformatie

MONA Beauty doet haar uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kleur, maat of verpakking van een product kan enigszins afwijken van de foto of beschrijving.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld. MONA Beauty behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar dit geldt niet voor reeds geplaatste bestellingen.

5. Bestellingen en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en MONA Beauty deze bevestigt per e-mail. MONA Beauty behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoedelijke fraude of technische problemen.

6. Betaling

Betaling kan plaatsvinden via de door MONA Beauty aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard of PayPal. Betaling dient volledig te zijn afgerond voordat de bestelling wordt verwerkt.

7. Levering

Bestellingen worden verzonden naar het opgegeven afleveradres. MONA Beauty streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren, meestal binnen 2-5 werkdagen. Eventuele vertragingen worden direct aan de klant gemeld.

8. Herroepingsrecht (14 dagen)

Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De kosten voor retourzending zijn in principe voor de klant, tenzij anders vermeld. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.

9. Garantie en klachten

MONA Beauty garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen. Bij gebreken kan de klant contact opnemen via info@bymona.nl. Klachten worden zo snel mogelijk opgelost, in lijn met de wetgeving.

10. Aansprakelijkheid

MONA Beauty is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

11. Privacy

MONA Beauty verwerkt persoonsgegevens volgens het Privacybeleid: https://bymona.nl/privacybeleid

12. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en designs op de website van MONA Beauty zijn eigendom van MONA Beauty of haar partners en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

13. Wijzigingen voorwaarden

MONA Beauty behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op https://bymona.nl

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.